সময়োপযোগী পদক্ষেপও অব্যবস্থাপনায় ভোগাচ্ছে

রেলওয়ে -1

টিকিটের কালোবাজারি বন্ধ করতে এবং ভ্রমণের সময় যাত্রীদের পরিচয় নিশ্চিত করতে বাংলাদেশ রেলওয়ে সম্প্রতি ‘কে টিকিটের মালিক, যিনি ভ্রমণ করছেন’ নীতিমালায় অনলাইনে এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির মাধ্যমে টিকিট দেওয়ার নিয়ম চালু করেছে। তবে জনসাধারণ অনলাইন ও অব্যবস্থাপনা না বুঝার বিকল্প নেই বলে এই যাত্রীরাও সময়োপযোগী এই পদক্ষেপে ভুগছেন।

সোমবার (১৮ আগস্ট) দুপুরে কমলাপুর রেলস্টেশন পরিদর্শন করে দেখা গেছে যে জাতীয় পরিচয় পত্রের মাধ্যমে কাউন্টারে না গিয়ে কেবল টিকিট অনলাইনে বিক্রি হওয়ায় দরিদ্র ও নিরক্ষর লোকজন সমস্যায় পড়েছেন। এই যাত্রীদের কাছে টিকিটের মতো স্মার্টফোন নেই, না তাদের অনলাইন সম্পর্কে জ্ঞানও রয়েছে। এজন্য স্টেশনে বহু মানুষকে হয়রানি করা হচ্ছে, ট্রেনও নিখোঁজ হচ্ছে অনেকে।

বাংলাদেশ রেলওয়ে সম্প্রতি বলেছিল যে কেনা ট্রেনের টিকিট অন্য কাউকে হস্তান্তর করা বা অন্য কারোর টিকিটের সাথে ভ্রমণ করলে তিন মাস পর্যন্ত কারাদণ্ড হতে পারে। এছাড়াও কেবল অনলাইনে এবং অ্যাপসের মাধ্যমে টিকিট কেনা যায়। জানা গেছে, টিকিটের কালোবাজারি বন্ধ এবং ভ্রমণের সময় যাত্রীদের পরিচয় নিশ্চিত করতে এ জাতীয় উদ্যোগ নেওয়া হচ্ছে।

তবে কমলাপুর রেলস্টেশন ঘুরে দেখা গেছে, অনলাইন ও অ্যাপের মাধ্যমে টিকিট কেনার পরেও যাত্রীদের হয়রানি করা হচ্ছে। আপনাকে একটি নির্দিষ্ট ওয়েবসাইটে যেতে হবে এবং অনলাইনে টিকিট কিনতে হবে। এতদিন অনলাইনে টিকিট কেনার পরে, আমার টিকিটটি আমার মোবাইলে দেখাতে হয়েছিল। তবে এখন যাত্রীদের প্রিন্ট করতে হবে। যে কারণে অনেকে হয়রানির শিকার হচ্ছেন।

খুলনাগামী ট্রেনে চার যাত্রীর একটি পরিবারের সদস্য জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে টিকিট কিনে দেওয়ার পরে তারা আসলে একই পরিবারের যাত্রী কিনা তা নিয়ে তারা প্রশ্নের মুখোমুখি হয়েছিল। তিন সন্তানকে নেওয়ার সময় রেহানা বেগম এই বিব্রতনে পড়েছিলেন।

“আমার কাছে কোনও স্মার্টফোন নেই,” ময়মনসিংহগামী এক যাত্রী যিনি স্বামীর জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে টিকিট কিনেছিলেন। স্বামীর ফোন এবং জাতীয় পরিচয় পত্র দিয়ে মোবাইল অ্যাপে নিবন্ধন করে টিকিট কেটে দেওয়া হয়েছে। আমাকে এখনই অনুমতি দেওয়া হচ্ছে না। ‘

মোশামমত মরিয়ম Dhakaাকার বিভিন্ন বাড়িতে কাজ করতেন। ট্রেন শুরুর কথা শুনে তিনি জামালপুর বাড়ি যাওয়ার জন্য তার দুই সন্তানকে নিয়ে কমলাপুর স্টেশনে আসেন। তবে আপনি যখন স্টেশনে আসবেন, আপনি শুনতে পাবেন যে আপনাকে অনলাইনে টিকিট কিনতে হবে। “আমি টিকিট পাইনি,” তিনি জাগো নিউজকে জানিয়েছেন। আপনার কি লাইনে টিকিট কাটতে হবে? আমরা এর কোনটিই জানি না। আমরা অনলাইনে কোথায় পাব? ‘

রেলওয়ে-2

অনেক লোক টিকিট চেক করার সময় অল্পই ট্রেন মিস করে বলেও অভিযোগ করা হয়।

সেখানে রেল কর্মী যিনি ট্রেনের টিকিট চেক করছিলেন তিনি জাগো নিউজকে বলেন, “যদি কোনও যাত্রী তার জাতীয় পরিচয়পত্রের সাথে টিকিট কিনে থাকেন তবে আমরা এটির অনুমতি দেব” ” আমরা যদি অন্য কারও আইডি দিয়ে কাটা, আমরা এটি করব না। ‘

নৌ পরিবহন, সড়ক ও রেলপথ সংরক্ষণ প্রকল্পের (এনসিপিএসআরআর) জাতীয় কমিটির সাধারণ সম্পাদক আশিস কুমার দে জাগো জাগো নিউজকে বলেছেন, “বাংলাদেশের রেলপথ সাধারণ মানুষের পক্ষে। সাধারণ মানুষ কম খরচে ট্রেনে ভ্রমণ করেন। তারা বুঝতে পারেন না।” অনলাইনে কী আছে identity জাতীয় পরিচয়পত্রের সাহায্যে তারা কীভাবে স্মার্টফোনের মাধ্যমে টিকিট কিনে নেবে? তাই এটি বাংলাদেশের নিরিখে অবাস্তব সিদ্ধান্ত। রেল কর্তৃপক্ষ জানে কে টিকিটকে ব্ল্যাকমেল করেছে them এগুলি না ধরেই যাত্রীদের উপর অযৌক্তিক নিয়ম আরোপ করা হচ্ছে Tic টিকিট বিক্রি হয়েছে এর আগে অ্যাপসের মাধ্যমে।কিন্তু রেলওয়ের কিছু অসাধু লোক টিকিট ব্ল্যাকমেইল করত। তাই কাউন্টারেও টিকিট বিক্রি করার ব্যবস্থা করা উচিত। ‘

রেলওয়ে-2

দেশে করোনাভাইরাস শনাক্ত হওয়ার পরে, যখন সরকারী ছুটি ঘোষণা করা হয়েছিল, তখন অন্যান্য যানবাহন সহ যাত্রীবাহী ট্রেন চলাচল বন্ধ করে দেওয়া হয়েছিল। তবে মালবাহী ট্রেনগুলি চলতে থাকে। জনজীবন পরিস্থিতিটির সাথে খাপ খাইয়ে যাওয়ার সাথে সাথে ৩১ মে প্রথম পর্যায়ে আট জোড়া আন্তঃনগর ট্রেন চালু করা হয়েছিল। ৩ রা জুন দ্বিতীয় পর্যায়ে আন্তঃনগর ট্রেনের আরও ১১ জোড়া যুক্ত করা হয়েছিল। তবে কিছুক্ষণ পরে যাত্রী সংকটের কারণে দুই জোড়া ট্রেন চলাচল বন্ধ করে দেয়। রবিবার (১৮ আগস্ট) 12 জোড়া আন্তঃনগর এবং এক জোড়া যাত্রী ট্রেন সহ মোট 13 জোড়া ট্রেন চলাচল শুরু করেছে। অন্য কথায়, 30 জোড়া ট্রেন এখন চলছে। রেলপথ পর্যায়ক্রমে সব রুটের আন্তঃনগর ট্রেন চালুর সিদ্ধান্ত নিয়েছে।

রেল কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে যে আন্তঃনগর ট্রেনের টিকিট অনলাইনে এবং মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে বিক্রি করা অব্যাহত থাকবে। আন্তঃনগর ট্রেনের অগ্রিম টিকিট প্রস্থানের দিন সহ পাঁচ দিন আগে জারি করা যেতে পারে। যাত্রীদের সামাজিক ও শারীরিক দূরত্ব নিশ্চিত করতে কোচের সামর্থ্যের ৫০ শতাংশ টিকিট বিক্রি হবে। আন্তঃনগর ট্রেনগুলির জন্য সকল ধরণের স্থায়ী টিকিট বন্ধ থাকবে।

এইচএস / এইচএ / পিআর